André Salazar
Case 04 / 04 · Exemplo fictícioAtuação atual · LWSA

SaaS B2B · atendimento e IA

Como integrar aquisição, funil e IA na operação.

Exemplo fictício de uma iniciativa dentro do meu escopo atual na Octadesk.

Empresa
Octadesk
Meu papel
Coordenador de Growth Marketing
Período
Desde out 2025

01 / Contexto

O negócio, o desafio e meu papel.

A empresa e o problema

O que precisava mudar

A Octadesk, empresa do grupo LWSA, oferece uma plataforma de atendimento e vendas com IA que reúne conversas de canais como WhatsApp, Instagram, e-mail e chat.

Exemplo fictício: o volume de leads crescia, mas havia pouca visibilidade sobre o que acontecia após a qualificação. A equipe precisava ligar aquisição, CRM e vendas em uma rotina de decisão.

Conheça a empresa
Meu papel

Responsabilidade e limite

Coordeno Growth na Octadesk, empresa do grupo LWSA. O exemplo abaixo mostra uma possível forma de documentar trabalho com mídia, analytics, CRO e IA aplicada ao marketing; decisões e números ainda precisam ser confirmados.

Na Octadesk · Growth e IA

GEO e lacunas de conteúdo.

Uma das minhas frentes é investigar em quais pesquisas a empresa aparece e quais perguntas ainda precisam de uma resposta melhor.

Explorar a análise e o contexto ↗

E no site da sua empresa?

Faça uma leitura inicial das páginas e dos sinais de descoberta.

02 / Decisões

Como o trabalho seria conduzido.

  1. 01

    Diagnóstico

    Conectar origem, qualificação e avanço comercial em um painel comum.

  2. 02

    Rotina

    Revisar semanalmente gargalos de canal, página e passagem para vendas.

  3. 03

    IA aplicada

    Testar uma camada de classificação de registros para apoiar a priorização humana.

03 / Resultado · exemplo fictício

−22%

tempo de análise do funil

Número fictício usado apenas para demonstrar o layout. A versão real exigirá medição e autorização de divulgação.

Evidência que entraria aqui

No case final: definição dos indicadores, fluxo de análise e exemplo anonimizado de decisão tomada a partir dos dados.

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